در دنیای امروزی، داشتن دستگاه کارتخوان برای هر کسب‌وکاری یک نیاز اساسی محسوب می‌شود ✨ چرا که فرآیند پرداخت را هم ساده‌تر و هم سریع‌تر می‌کند. اما یکی از پرسش‌های رایجی که ذهن بسیاری از صاحبان کسب‌وکار را درگیر کرده این است: پول تراکنش‌های دستگاه پوز چه زمانی به حساب واریز می‌شود؟ 💸
💳 انتقال وجه از طریق دستگاه‌های کارتخوان، طبق ضوابط و استانداردهای مشخصی انجام می‌گیرد و عوامل مختلفی می‌توانند بر زمان این واریز تأثیرگذار باشند. برای اینکه بهتر این روند را درک کنیم، باید بدانیم چه چیزهایی در سرعت تسویه نقش دارند و دقیقاً چه ساعتی پول به حساب واریز می‌شود. در ادامه به این موضوع می‌پردازیم. 👇
یکی از نگرانی‌های رایج بین دارندگان دستگاه‌های پوز، زمان واریز پول کارتخوان به حساب بانکی‌شان است. به طور معمول، واریز بین ۶ تا ۲۴ ساعت پس از انجام تراکنش انجام می‌شود و در شرایط عادی، این عملیات ساعت ۵ صبح صورت می‌گیرد. البته این زمان ممکن است بسته به تعطیلات یا سایر شرایط، متفاوت باشد 🗓️ که در ادامه بیشتر به آن می‌پردازیم.
طبق گفته معاون فناوری‌های نوین بانک مرکزی، هدف اصلی این تأخیر، مبارزه با پولشویی است. بنابراین اگر تراکنش قبل از ساعت ۱۲ شب انجام شود، مبلغ آن در ساعت ۵ صبح روز بعد به حساب شما واریز می‌شود. اما اگر تراکنش بعد از ۱۲ شب باشد، مبلغ آن دو روز بعد در همان ساعت به حسابتان خواهد نشست. 🕔
در ادامه، نگاهی خواهیم داشت به زمان‌بندی واریز در سال ۱۴۰۴، شرایط انتقال در ایام تعطیل مثل پنجشنبه و جمعه، و همچنین دلایل احتمالی برای عدم واریز مبلغ کارتخوان.
همان‌طور که پیش‌تر اشاره شد، زمان معمول برای واریز تراکنش‌ها ۵ صبح روز بعد است، اما این فقط در روزهای غیرتعطیل صدق می‌کند. حالا اگر تراکنش شما در تعطیلات رسمی مثل جمعه یا پنجشنبه ثبت شده باشد، چطور؟ 🤨
در چنین مواردی، مبلغ به اولین روز کاری بعد از تعطیلات منتقل می‌شود. یعنی اگر تراکنش روز پنجشنبه یا جمعه انجام شود، مبلغ آن صبح شنبه ساعت ۵ به حسابتان خواهد نشست.
در شرایطی که تعطیلات رسمی چند روزه باشد (برای مثال تعطیلات نوروز)، تمام تراکنش‌های ثبت‌شده در این مدت، به صورت یکجا در اولین روز کاری بعد از تعطیلات پردازش و واریز خواهند شد.
برخی از شرکت‌های خدمات پرداخت (PSP) قابلیت تسویه آنی را برای پذیرندگان خاص یا مشتریان ویژه فراهم کرده‌اند. با فعال‌سازی این سرویس، مبلغ تراکنش‌ها حتی در روزهای تعطیل و در همان روز به حساب واریز می‌شود. البته این خدمت ممکن است شامل کارمزد یا شرایط خاصی باشد، پس بهتر است با شرکت ارائه‌دهنده کارتخوان خود تماس بگیرید 📞.
در بخش‌های بعدی، به بررسی دقیق‌تر نحوه واریز در تعطیلات، تفاوت تسویه در بانک‌های مختلف، و روش‌های پیگیری در صورت عدم واریز وجه خواهیم پرداخت. 🧾
ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که پس از انجام تراکنش در یک روز تعطیل، منتظر واریز وجه مانده باشید. اما واقعاً علت این تأخیر چیست؟ 🤔 در ادامه به دو عامل اصلی این موضوع می‌پردازیم:
در ایام تعطیل رسمی یا آخر هفته، بانک‌ها و مؤسسات مالی یا تعطیل هستند یا فعالیت آن‌ها محدود می‌شود. از آنجا که عملیات انتقال پول توسط سیستم‌های بانکی انجام می‌شود، تعطیلی آن‌ها باعث توقف یا کندی در فرآیند تسویه می‌شود. در نتیجه، انتقال وجه به اولین روز کاری بعد از تعطیلات موکول خواهد شد.
هرچند سامانه‌های پرداخت به‌صورت خودکار عمل می‌کنند، اما گاهی نیاز به پشتیبانی یا اصلاحات فنی پیدا می‌کنند. در روزهای تعطیل، این پشتیبانی به‌طور کامل فعال نیست، بنابراین ممکن است پردازش و تسویه وجه با تأخیر مواجه شود.
به دلیل این دو عامل، انتقال وجه دستگاه کارتخوان در روزهای تعطیل با تأخیر همراه است و معمولاً در اولین روز کاری بعد انجام می‌شود. اگر به تسویه سریع‌تر نیاز دارید، می‌توانید از خدمات شرکت‌هایی استفاده کنید که تسویه آنی حتی در تعطیلات ارائه می‌دهند. ⚡
چرا برخی تراکنش‌ها زودتر و برخی دیرتر به حساب می‌نشینند؟
اگر تجربه تأخیر در دریافت وجه کارتخوان را داشته‌اید، باید بدانید که چند عامل کلیدی در این موضوع نقش دارند. در ادامه، مهم‌ترین آن‌ها را بررسی می‌کنیم:
کارتخوان‌ها به دو دسته سیار و ثابت تقسیم می‌شوند. دستگاه‌های ثابت که از طریق تلفن ثابت متصل‌اند، معمولاً سرعت تسویه بیشتری دارند. در مقابل، کارتخوان‌های سیار که از شبکه موبایل استفاده می‌کنند، ممکن است به دلیل ضعف سیگنال یا مشکلات اینترنت، با تأخیر در انتقال وجه روبه‌رو شوند.
اگر تراکنش شما قبل از ساعت ۱۷ انجام شده باشد، احتمال زیادی وجود دارد که مبلغ در همان روز به حسابتان واریز شود. اما تراکنش‌های بعد از ۱۷ معمولاً به دلیل شلوغی سیستم‌های بانکی، به روز بعد موکول می‌شوند.
در تعطیلات رسمی و روزهای پنجشنبه و جمعه، بسیاری از بخش‌های بانکی غیرفعال هستند. بنابراین تراکنش‌هایی که در این ایام انجام می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی واریز خواهند شد.
بانک‌های مختلف ممکن است قوانین خاص خود را برای تسویه وجه داشته باشند. بعضی بانک‌ها همان روز مبلغ را واریز می‌کنند، در حالی که برخی دیگر تا روز کاری بعد صبر می‌کنند. در مورد کارتخوان‌های سیار هم ممکن است برخی بانک‌ها برای تسویه سریع‌تر، کارمزد اضافی دریافت کنند.
در صورت بالا بودن مبلغ تراکنش، سیستم‌های بانکی ممکن است آن را به‌عنوان تراکنش مشکوک بررسی کنند. این بررسی امنیتی می‌تواند موجب تأخیر موقت در واریز شود تا از تخلفات مالی یا پولشویی جلوگیری شود.
💡 در مجموع، زمان واریز وجه کارتخوان به عواملی مثل نوع دستگاه، زمان انجام تراکنش، ایام تعطیل، بانک عامل و مبلغ تراکنش بستگی دارد. برای جلوگیری از تأخیر، توصیه می‌شود تراکنش‌های خود را در روزهای کاری و پیش از ساعت ۱۷ انجام دهید. همچنین در صورت استفاده از دستگاه سیار، از سیم‌کارت با آنتن‌دهی مناسب یا اینترنت پایدار بهره بگیرید 📶.
گاهی ممکن است تراکنش کارتخوان با موفقیت انجام شود، اما مبلغ به حساب شما نرسد. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در ادامه به مهم‌ترین عوامل و راه‌حل‌های موجود می‌پردازیم:
اگر شماره شبا یا اطلاعات بانکی را به اشتباه ثبت کرده باشید، احتمال دارد مبلغ به حساب اشتباهی برود یا در حالت معلق (لیمبو) باقی بماند. در این صورت، بانک یا شرکت پرداخت باید مسیر پول را بررسی کرده و اصلاحات لازم را انجام دهد.
اختلالات موقت در شبکه پرداخت یا بانک مقصد می‌توانند مانع از تکمیل فرآیند واریز شوند. معمولاً این مشکلات پس از مدت کوتاهی برطرف می‌شوند و مبلغ به‌صورت خودکار به حساب واریز خواهد شد.
در برخی شرایط، سیستم بانکی یا شرکت پرداخت به‌منظور بررسی‌های امنیتی، یک تراکنش را موقتاً در حالت تعلیق قرار می‌دهد. این کار برای پیشگیری از تقلب، تخلفات مالی یا پولشویی انجام می‌شود و ممکن است باعث تأخیر در واریز گردد.
اگر بانک مقصد با مشکلات سیستمی مواجه باشد، امکان پردازش و تسویه وجود نخواهد داشت. در این شرایط، پس از رفع مشکل، وجه به حساب واریز می‌شود.
اگر با تأخیر در واریز مبلغ کارتخوان مواجه شده‌اید، بهترین اقدام تماس با پشتیبانی شرکت پرداخت است. شماره تماس آن معمولاً روی رسید کارتخوان درج شده است. برای مثال، در کارتخوان‌های شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد، با پشتیبانی این شرکت تماس بگیرید تا مشکل بررسی و برطرف شود. 📞
فرآیند واریز وجه پس از انجام تراکنش، به ترتیب زیر انجام می‌شود:
۱. ارسال اطلاعات به شبکه شاپرک 🌐
به‌محض ثبت تراکنش، اطلاعات آن به شاپرک ارسال می‌شود؛ سیستمی که تراکنش‌های پرداخت الکترونیکی را ساماندهی و کنترل می‌کند.
۲. انتقال اطلاعات به بانک صادرکننده کارت 💳
شاپرک اطلاعات را به بانک صادرکننده کارت مشتری می‌فرستد. بانک پس از بررسی اعتبار و موجودی، اجازه ادامه تراکنش را صادر می‌کند.
۳. واریز وجه به حساب پذیرنده 🏁
در صورت تأیید نهایی، وجه به حساب پذیرنده کارتخوان واریز می‌شود. این فرآیند بسته به نوع دستگاه، بانک عامل و زمان تراکنش، بین ۶ تا ۲۴ ساعت طول می‌کشد.
اگر به دنبال دریافت سریع‌تر وجه هستید، این موارد را رعایت کنید:
۱. استفاده از کارتخوان ثابت 🖥️
اتصال مستقیم این دستگاه‌ها به تلفن یا اینترنت باعث تسویه سریع‌تر نسبت به دستگاه‌های سیار می‌شود.
۲. انجام تراکنش قبل از ساعت ۱۷ ⏰
پرداخت‌هایی که قبل از ۱۷ انجام شوند، معمولاً در همان روز تسویه می‌شوند؛ اما تراکنش‌های بعد از آن به روز کاری بعد موکول می‌گردند.
۳. انتخاب بانک معتبر برای دریافت کارتخوان 🏛️
بانک‌هایی که زیرساخت بهتری دارند، معمولاً واریز را سریع‌تر انجام می‌دهند. انتخاب بانک مناسب در زمان واریز تاثیر زیادی دارد.
۴. استفاده از اپلیکیشن موبایل بانک 📲
با اپ‌های بانکی می‌توانید لحظه‌به‌لحظه وضعیت واریز وجه را پیگیری کنید و مطمئن شوید پول به حساب شما نشسته است.
۵. تماس با پشتیبانی در صورت تأخیر در واریز 📞
اگر مدت زیادی از تراکنش گذشته و پول هنوز واریز نشده، با پشتیبانی شرکت پرداخت یا بانک مربوطه تماس بگیرید تا علت بررسی و مشکل حل شود.
برای اطمینان از صحت واریز، می‌توانید از این روش‌ها استفاده کنید:
در دنیای کسب‌وکار امروز، حذف اسکناس و جایگزینی آن با پرداخت‌های الکترونیکی، دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه یک ضرورت است. خرید دستگاه کارتخوان به شما این امکان را می‌دهد که پرداخت‌های سریع، امن و شفاف را تجربه کنید و هم‌زمان، اعتماد مشتریان خود را نیز افزایش دهید.
یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های پذیرندگان، سرعت در واریز وجه است. با خرید کارتخوان از “پوزاینجا”، از دستگاه‌های باکیفیت، پشتیبانی حرفه‌ای و تسویه سریع و مطمئن بهره‌مند می‌شوید. این یعنی دیگر نیازی نیست نگران تأخیرهای بانکی یا خطاهای سیستمی باشید!
هنوز نمی‌دانید کدام مدل کارتخوان برای کسب‌وکار شما مناسب‌تر است؟
کارشناسان ما در “پوزاینجا” آماده‌اند تا به شما در انتخاب دستگاه متناسب با نیاز، حجم تراکنش و نوع فعالیتتان کمک کنند. همین حالا تماس بگیرید و تصمیم درست بگیرید!
در “پوزاینجا” انواع مختلف دستگاه کارتخوان ارائه می‌شود:
با رعایت چند نکته ساده، سرعت واریز پول را افزایش دهید:
با انتخاب درست دستگاه کارتخوان و رعایت نکات بالا، می‌توانید تجربه‌ای سریع، امن و بدون دردسر از پرداخت الکترونیکی داشته باشید.
📲 برای خرید کارتخوان، مشاوره رایگان و تسویه سریع، همین حالا با ما در تماس باشید!
