تنظیمات دستگاه کارتخوان s90 در این مقاله قصد داریم توضیحاتی در رابطه با نحوه تنظیمات دستگاه کارتخوان s90 ارائه...
تنظیمات دستگاه کارتخوان s90 در این مقاله قصد داریم توضیحاتی در رابطه با نحوه تنظیمات دستگاه کارتخوان s90 ارائه دهیم. این مدل از دستگاه کارتخوان به دلیل ویژگی های کارآمدی که دارند. در بین شرکت های پرداخت الکترونیک خارجی و داخلی بسیار محبوب است. از قابلیت ها و ویژگی های آن می توان به مقاومت بالا در برابر ضربه، سرعت بالا در تراکنش ها، آنتن دهی فوق العاده، قیمت مناسب نسبت به عملکرد خوب، سادگی تعمیر و تعویض قطعات و سایر موارد دیگر اشاره کرد. بنابراین پس از انتخاب و خرید دستگاه کارتخوان s90، می بایست به درستی آن را تنظیم و در نهایت از آن استفاده کنید.
در مورد دستگاه کارتخوان پکس S90 بیشتر بدانیم
نحوه اتصال دستگاه کارتخوان S90
نحوه قرارگیری سیم کارت در کارتخوان S90
راه اندازی دستگاه کارتخوان S90
کلید پرداخت
تغییر رمز ورود کارتخوان S90
تنظیم درایور دستگاه کارتخوان S90
نحوه فعال سازی کارتخوان S90
نحوه خرید با کارت بانکی
روش گرفتن مانده حساب از دستگاه کارتخوان S90
چاپ آخرین تراکنش کارتخوان S90
در مورد دستگاه کارتخوان پکس S90 بیشتر بدانیم
دستگاه کارتخوان سیار پکس S90 دارای دو نوع صفحه نمایش رنگی و سیاه – سفید است. همچنین دارای گارانتی و پشتیبانی دائمی می باشد. زمان فعال سازی آن 3 الی 5 روز کاری ( بعد از تکمیل مدارک) و بدون هزینه انجام می پذیرد. کارتخوان سیار پکسS90 به دو صورت استوک و آکبند وارد کشور می شود. شما می توانید با ارائه مدارک مورد نیاز جهت دریافت کارتخوان (از شرکت های معتبر) اقدام نمایید. این محصول دارای مجوز سخت افزاری رسمی از شرکت شاپرک بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران می باشد. از ویژگی ها و مشخصات فنی کارتخوان سیار پکس S90 می توان به موارد زیر اشاره کرد:
شارژر مخصوص دستگاه کارتخوان را به پریز برق وصل کنید و اجازه دهید2 تا 3 ساعت شارژ شود. برای قرار دادن سیم کارت دستگاه را برگردانید و درب پشت آن و باتری را بردارید. به آرامی شیار سیم کارت را در سمت چپ بلند کنید. سیم کارت با ابعاد معمولی را قرار داده و سپس باتری و درب آن را جای بگذارید. جهت افزایش سرعت اینترنت و انجام سریع تراکنش های مالی بهتر است از سیم کارت های 4G استفاده کنید.
نحوه قرارگیری سیم کارت در کارتخوان S90
پیش از قرار دادن سیم کارت در دستگاه S90 اطمینان حاصل کنید که دستگاه دارای شارژ باشد. همچنین چک کنید که کارتخوان به اینترنت وصل است یا خیر. در تمامی مراحل از قرار دادن سیم کارت به شکل مناسب و قفل شدن خشاب به سمت بالا اطمینان حاصل کنید. حال از خاموش بودن دستگاه مطمئن شوید. پشت کارتخوان را با فشردن زبانه مخصوص آن باز کنید. باتری دستگاه را از قسمت پایین فشار داده، بلند و خارج کنید. ( توجه داشته باشید در بعضی مدل های این دستگاه باتری به پشت درب دستگاه چسبیده است) محل نصب سیم کارت، خشاب اسلات سمت چپ است. آن را به سمت پایین کشیده و باز کنید. خشاب اسلات سیم کارت را به سمت بالا بلند کرده و سیم کارت خود را قرار دهید. باتری را به طور صحیح در جای خود قرار دهید و درب پشت دستگاه کارتخوان را ببندید.
راه اندازی دستگاه کارتخوان s90
دستگاه را روشن کرده و رمز عبور پیش فرض را برای دسترسی به مدیر به (000000) تغییر دهید.
برای دسترسی دکمه منو را فشار دهید. (می توانید به دستورالعمل های تغییر رمز ورود مراجعه کنید.)
برای تنظیمات دستگاه گزینه 3 و تنظیمات میزبان گزینه 2 را فشار دهید.
رمز عبور جدید را وارد کرده و OK را فشار دهید.
رمز 8 رقمی را وارد کنید.
آی پی آدرس و شماره پورت دستگاه را تنظیم کنید.
برای راه اندازی سیستم و دسترسی مدیر، منو را فشار دهید.
گزینه 3 را برای تنظیمات انتخاب کرده و OK را فشار دهید.
TERMINAL DATE و TERMINAL TIME به طور خودکار تنظیم می شوند.
حالت اصلی را بر روی بی سیم (wireless) یا شماره گیری (dial) تنظیم کنید. با استفاده از دکمه های بالا / پایین نوع DIAL را روی TONE یا PULSE تنظیم کنید سپس OK را فشار دهید.
LINE DETECTION را با استفاده از دکمه های بالا / پایین روی ON / OFF تنظیم کنید سپس OK را فشار دهید.
BAUD RATE را به 1200 یا 2400 با استفاده از دکمه های بالا/ پایین تنظیم کرده و OK را فشار دهید.
PRE-DIAL برای Debit را با استفاده از دکمه های بالا / پایین روی ON / OFF تنظیم کنید سپس OK را فشار دهید.
کلید پرداخت
دکمه منو را برای دسترسی فشار دهید.
دکمه 4 را برای عملکرد KEY EXCHANGE فشار داده تا به میزبان متصل شده و کلیدهای امنیتی را به روز کند و در نهایت OK را فشار دهید.
دکمه شماره 6 را برایMAINTENANCE ، انتخاب و OK را فشار دهید.
دکمه شماره 1 را برای PARAM DLL انتخاب و OK را فشار دهید تا پارامترهای DLL به روز می شود.
دکمه شماره 2 را برای EMV KEY DLL انتخاب و OK را فشار دهید تا EMV KEY به روز شود.
دکمه شماره 3 را برای اتصال و خواندن سیم کارت فشار دهید.(برای دستگاه های بی سیم)
تغییر رمز ورود کارتخوان S90
برای دسترسی منو را انتخاب (رمز ورود پیش فرض 000000 است.) و PASSWORD MENUT را برای تغییر رمز عبور فشار دهید.
عدد شماره 1 را برای وارد کردن رمز عبور فشار داده و رمز عبور فعلی را درج کنید و سپس با کلید OK آن را تایید کنید. حالا رمز عبور جدیدی وارد کرده و مجدد OK را فشار دهید.
برای فعال کردن رمز عبور برای محدود کردن عملکردهای مختلف دستگاه کارتخوان S90، گزینه 3 را برای گزارش گیری و 4 را برای معاملات و 5 را برای تنظیمات رمز ورود مدیر وارد کنید و نهایتا OK را بفشارید.
تنظیم درایور دستگاه کارتخوان S90
هنگامی که شناسه درایور فعال است، قبل از پردازش تراکنش و سایر عملکردها، دستگاه شناسه کاربری و رمز ورود خود را به کاربر ارسال می کند. برای دسترسی منو را انتخاب و سپس کلید 2 را فشار دهید تا به حالت برنامه ها یا همان APLICATION بروید و DVR را انتخاب کرده از منو خارج شوید.
مجددا برای دسترسی منو را انتخاب و برای تنظیمات دکمه شماره 3 را فشار دهید. برای دسترسی به گزینه ها کلید 1 و برای تنظیمات کاربر دکمه 5 را بفشارید. رمز عبور تجاری را وارد کرده و برای فعال کردن شناسه YES / NO را انتخاب کنید. شناسه را وارد کنید و سپس رمز ورود را اضافه کنید.
نحوه فعال سازی کارتخوان S90
دکمه آبی رنگ بالای دستگاه را انتخاب و وارد منو شوید.
بخش پشتیبانی را انتخاب و راه اندازی اولیه را انتخاب و سرانجام OK را بفشارید.
پیکربندی را انتخاب و تایید کنید.
رمز عبور را از واحد پشتیبانی گرفته و وارد کنید تا دستگاه فعال گردد.
نحوه خرید با کارت بانکی
کارت را در قسمت مخصوص خواندن کارت روی دستگاه بکشید. وارد منو شده، گزینه خرید را انتخاب و OK را بفشارید.
مبلغ مورد نظر را درج کرده و مجددا OK را بفشارید.
رمز کارت مشتری را درج کرده (بهتر است از خود مشتری درخواست کنید تا رمز خود را با امنیت وارد کند) و سپس تایید کنید.
پس از چند لحظه تایید پرداخت از سوی سرور صورت گرفته و کاغذ چاپ شده به بیرون از دستگاه هدایت شده تا یک نسخه از آن تحویل مشتری و یک نسخه تحویل صاحب کسب و کار گردد.
روش گرفتن مانده حساب از دستگاه کارتخوان S90
پس از کشیدن کارت بانکی در جای مخصوص روی دستگاه کارتخوان از قسمت منو گزینه مشاهده موجودی را انتخاب و سپس OK را بفشارید.
رمز کارت مشتری را با رعایت احتیاط و عوامل امنیتی درج کرده و تایید را انتخاب کنید.
مانده حساب وی را روی صفحه نمایش مشاهده خواهید کرد که در صورت لزوم و درخواست مشتری گزینه چاپ را بفشارید تا رسید برای او چاپ گردد.
چاپ آخرین تراکنش کارتخوان S90
گاهی اوقات نیاز به عمل چاپ آخرین تراکنش خواهید داشت. به طور مثال در مواردی که پس از خرید درخواست چاپ رسید دارید. اما کاغذ رول درون آن تمام شده باشد می بایست رول کاغذ دیگری را در دستگاه کارتخوان S90 درج کرده و سپس به اقدام چاپ آخرین تراکنش کنید. تا فیش را به مشتری تحویل دهید.
در این هنگام دکمه منو را بفشارید و گزینه فروشگاه را انتخاب و تایید نمایید.
گزینه گزارشات و چاپ مجدد رسید را انتخاب کرده و تایید کنید.
با توجه به نوع آخرین تراکنش که ممکن است مربوط به اقداماتی مانند خرید کالا، شارژ و یا پرداخت قبوض باشد. یکی را انتخاب و کلید OK را بفشارید و پرینت آخرین تراکنش را دریافت کنید.
جمع بندی
همان طور که متوجه شدید دستگاه کارتخوان S90 به دلیل ویژگی هایی از قبیل مقاومت بالا در برابر ضربه، سرعت بالا در تراکنش ها، آنتن دهی فوق العاده، قیمت مناسب نسبت به عملکرد خوب، سادگی تعمیر و تعویض قطعات و سایر موارد دیگر تبدیل به دستگاه کارتخوان محبوبی شده و از طرفی تنظیمات دستگاه کارتخوان S90 آسان بوده و کار با آن نیز راحت است. با توجه به مراحلی که در این مقاله به صورت گام به گام توضیح داده شده می توانید پس از خرید به راحتی آن را تنظیم، فعال و آماده برای استفاده کنید.
سلام باید بگم که من یک دستگاه s90 بیسیم از شرکت ایران از شهرستان تربت جام گرفتم به هیچ عنوان راضی نیستم چند بار هم بردم هی بهانه گیری الکی میکنه جوابگو هم نیستن نمیدانم به کی بگم هر کس از مشتریها میادکارت میکشه باید ده دقیقه صبر کنه.. یا رد میده یا ارر میده هی ازیت میکنه.. 2400000 تومان گرفت هیچ به هیچ…. تلفن 09150284358
متاسفانه بعضی از همکاران پشتیبانی خوبی ارائه نمی دهند و ما برای این موضوع متاسفیم. با شماره ما تماس بگیرید تا مشکل شما را در صورت امکان رفع کنیم: /02191090052 پوزاینجا
سلام
صدای بوق کلید ها یا وقتی رسید دریافت میکنی برای رسید دوم یه صدای بوق میده چطوری کلا صدا را قطع کرد روی سایلنت گذاشت. اگر راهنمایی کنید ممنون میشم.
سلام
یک کارت خوان s90دارم
زمانی که خنکه کارش خوبه
اما زمانی که کمی گرم میکنه کارت رو که میکشی در حال ارتباط رو مینویسه ولی دوباره به همون صفحه اول بر میگرده
اگه ممکنه توضیح بدید چه مشکلی داره
منوهای کارتخوان بر اساس برنامه ای که روش نصب هست متفاوت هستند. معمولا در قسمت تنظیمات مدیر و بخش چاپ رسید دوم ، باید چاپ رسید دوم رو غیرفعال(نیاز به تایید برای چاپ) کنید.
سلام . دستگاه s90 خریدم . همیشه باعث دردسر میشه . به نماینده محترم هم مراجعه میکنم همیشه سنگ قلاب میکنه یا فرصت طلبی کرده و دستمزدهای انچنانی و اخرشم هیچ . فعلا با ارور
خطا در رمز 301 مواجهم و کار نمیکنه. خواهشا کمک
سلام
بارها به این موضوع اشاره شده که هنگام خرید به صحت و اعتبار در پشتیبانی و گارنتی توجه بفرمایید.
متاسفانه بعضی از همکاران به دلیل عدم پشتیبانی درست، باعث بوجود اومدن دردسر و هزینه های بالا برای پذیرنده میشوند.
کدخطا با توجه به برنامه نصبی روی دستگاه می تواند معانی متفاوت داشته باشد. احتمالا دستگاه از پیکربندی خارج شده باشد… ولی برای اطمینان بیشتر باید با شرکتی که دستگاه رو تهیه کردید تماس حاصل کنید و یا اینکه با شماره 5 رقمی روی رسید دستگاه تماس بگیرید.
سلام. برای نصب اپ جدید روی دستگاه پوز. ایا حتما باید اپ شرکت سابق باشه یا هر اپی باشه مشکلی نیست مثلا اگه پشتیبان شرکت پاسارگاد باشه می تونیم اپ شرکت پارسیان را شرکت دیگه رو نصب کنیم.
سلام وقت بخیر بعد از اتمام کاغذ دستگاه یه عملیات بدون کاغذ کشید بعد از یکبار رول جدید کاغذ قرار دادم ولی پیغام کاغذ دستگاه تمام شده میاد و نمیتونم تراکنشی داشته باشم . ممنون از شما
سلام وقت بخیر
بعله در بعضی از اپلیکیشن ها مثل پرداخت نوین میشود این کار را انجام داد و ربطی به بانک ندارد
اما به دلیل مغایرت حساب(پول به موقع در حساب پدبرنده نمیرود و لازم به پیگیری تلفنی و حضوری از بانک مقصد است) به در خواست بانک مرکزی از ابتدای سال 98 اکثر اپلیکیشن ها این قابلیت را حذف و دستگاه های کارتخوان را تک حسابی کردند
به همین دلیل تیم فنی پوزاینجا هم این کار رابه پذیرندگان محترم پیشنهاد نمی دهد.
سلام وقت بخیر
بعله در بعضی از اپلیکیشن ها مثل پرداخت نوین میشود این کار را انجام داد اما به دلیل مغایرت حساب به در خواست بانک مرکزی از ابتدای سال 98 اکثر اپلیکیشن ها این قابلیت را حذف و دستگاه های کارتخوان را تک حسابی کردند
به همین دلیل تیم فنی پوزاینجا هم این کار رابه پذیرندگان محترم پیشنهاد نمی دهد.
سلام.ببخشین s90دوبار به این شرایطی ک میگم ب گفته نماینده ها خراب شده بردم درستش کنن .اما بازم اینجوری شده گفتن اگ بازم شد بیار عوضش کنیم۱میلیونم برای عوض کردن میخان بالاش.وقتی روشن میکنم این میادPED TAMPERED?
PLS INPUT PWD مشکل از چیه؟؟؟؟؟ممنون
سلام وقت بخیر
این خطایی که دستگاه شما میده مربوط به مشکلی در بحش سخت افزاری دستگاه هست مثل ضربه خوردن یا باز شدن پیچ های دستگاه و یا اختلالی که برد دستگاه شما به وجود آمده.
با توجه به این که چندبار پشت هم این مشکل براتون پیش اومده حتما برد دستگاه آسیب جدی دیده و نیاز به تعویض برد داره و هزینه زیادی هم برای شما خواهد داشت.
با سلام و خسته نباشید از مدیر وبسایت
من یه دستگاه پکس اس 90 تک پرت دارم که مشکل آنتن دهی داره و میخام آپ قبلی رو پاک و آپ جدید نصب کنم (آپ ایرانکیش) ولی یه مشکلی وجود داره اونم وجود یک پرت برای اتصال به دستگاه از طریق OTG داره که از قضا مخصوص آپ هم نیست و وقتی OTG مخصوص رو توی اون درگاه میزنم برنامه بالا نمیاد
سوالم اینه که اصلاٌ میشه از طریق OTG به این دستگاه برنامه نصب کرد یا روش دیگه ای وجود دارد ممنون میشم راهنماییم کنید چون پشتیبانی که هیچ
پیشاپیش سپاسگزارم از پاسختون
سلام وقت بخیر
دستگاه اس 90 تک پرت از طریق otg اپ نمیگیرد و باید با ابزار مخصوص و کابل COM این فرایند انجام شود که نیاز به تجربه بالا دارد و باید توسط متخصص انجام شود . یا 02191090052 تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.
سلام وقت بخیر
باتری دستگاه شما مشکل دارد ، یک بار دستگاه را کامل شارژ کنید اگر دوباره این اتفاق برای شما افتاد به فکر تهیه باتری باشید یا اگر گارانتی و پشتیبانی
دارید ازش استفاده کنید.
سلام.من دستگاه تازه خ ریدم..بعد از یه تراکنش خطای عدمارتباط با مرکز میزنه..سیم کارت تعویض کردم.با همه نوعسیم کارتم امتحان کردم..ولی بازم نهایت یه موجودی میگیرم جواب میده.بعدش باز خطا عدم ارتباط میژنه
سلام وقت بخیر
دستگاه شما به ذو دلیل میتونه این مشکل براش پیش بیاد
اول از همه مشکل سحت افزاری در قسمت چای سیم کارت
دوم برنامه ای که روی دستگاه شما نصب شده ناسازگار هست از نظر بروز بودن نسخه سخت افزاری
سلام مشکل من اینکه کار تخوانم را از شما نخریدم،شما تموم سوالات را به این خوبی پاسخ میدهید،پس پشتیبانی بسیار عالی دارید،موفق باشید و مطمئنا به دوستان شرکت شما را معرفی میکنم،
سلام وقت بخیر
ممنونم از شما لطف شما
دستگاه کارتخوان امروزه یکی از واحب ترین ابزار برای کسب درآمد است و این مسئله باعث میشود تا پشتیبانی درست از دستگاه شما امری واجب و حتی مهم تر از مدل دستگاه باشد.
سلام متاسفانه دستگاهی از آقای مرادی ماهشهر خریدم و اس 90 بوده خاموش شده و دیگه روشن نمیشه.بردم پیشش نتونست درستش کنه باطریش و نو هست تازه دستگاه رو خریدم جریانش چیه؟؟؟
سلام وقت بخیر
دلایل بسیار زیادی برای روشن نشدن دستگاه هست براس برای با تیم فنی پوزایجا هماهنگ کنید دستگاه برای ما ارسال بشه تا بعد از بررسی خدمت شما بگیم مشکل چی هست
سلام وقت بخیر
با شماره پشتیبانی چاپ شده روی رسید دستگاه خود تماس بگیرید . تلفن گویا بخش خرابی ها ، رفع مسدودی رمز پذیرنده را انتخاب کنید تا اپراتور پاسخگو شما باشد
و بعد از اتمام کار داخل منو دستگاه گزینه بازنشانی رمز را بزنید تا رمز به حالت اولیه خود بازگردد.( رمز را میتوانید از اپراتور تلفن گویا سوال کنید) دلیل این مسدودی ورود اشتباه بیش از 3 بار رمز پذیرنده بوده است
سلام و عرض ادب
بنده یه دستگاه s90 دارم که از شرکت فن آوا کارت گرفتم رمز اشتباه زدم و قفل شده در ضمن دیگه کلا کار نمیکنه میزنه عدم ارتباط با مرکز
و متاسفانه شرکت ابدا خدمات درستی نداره و جواب گو نیست
سوال بنده اینکه شرکت شما میتونه با دریافت هزینه خدمات به بنده ارائه بده
ممنون از پاسخگویی شما
سلام وقت بخیر
شرکت فن آوا کارت کلا از سرویس خارج شده ، حتما با بحش پشتیبانی سایت ما تماس بگیرید دستگاه را بارای شما راه اندازی مجدد خواهند کرد
09922589238
سلام وقت بخیر من یه کارتخوان S90 دارم که به حساب پست بانک وصله و پول بیشتر از ۲۴ ساعت طول میکشه به حسابم بیاد چطوری میتونم حساب ملتم رو به کارتخوان وصل کنم
سلام وقت بخیر
این معمولا کمتر از 24 ساعت است و برای تمامی بانک ها و تمامی دستگاه های کارتخوان یک قانون ثابت دارد که توسط بانک مرکزی اجرا میشود.
برای اتصال دستگاه کارتخوان به یک حساب دیگر سریع ترین زمان تماس با پشتیبانی که دستگاه را خریداری کرده اید است و در غیر این صورت باید تمامی مدارک به همراه شماره شبا جدید را ارسال کنید تا مجدد مدارک ثبت و دستگاه راه اندازی شود
سلام.من کارت خوان رو 4ماهی که گرفتم و بدلیل استفاده نکردن دادم به فست فود که استفاده کنه و بخارهای روغن نشسته روی دستگاه باعث شد که اکثر دکمه هاش گیر کنه و منم روی صفحه دکمه هاش اسپری الکل زدم و دوروز روشن نکردم که بعدا که روشن کردم و زبان هم به چینی مینویسه.چطوری به زبان انگلیسی یا فارسی تبدیل کنم.از زبان چینی سر در نمیارم.ممنون راهنمایی کنین
سلام وقت بخیر
دستگاه شما تمپر شده دوست عزیز و باید سرویس بشه تا مجدد زاه اندازی بشه . با پشتیبان خودتون تماس بگیرید دستگاه شما باید گارانتی داشته باشد چون کمتر 6 ماه است که خریداری کردید
سلام. بنده دستگاه پکس مدلd210g دارم، به شرکتی که خریدم میگم میگه خوبه دیگه جواب میده!!! دستگاه نو هست، اما منتهی عیبی که داره خونه آخر آنتن دستگاه پر نمیشه ،سیمکارت هم عوض کردم، تو همون منطقه هم دستگاه مشابه آنتن فوله و زیر3ثانیه تراکنش میزنه، به نظر شما مشکل خاصی نداره و ایراد چی میتونه باشه؟؟؟؟ ممنون
سلام من دستگاه S90گرفتم اصلا راضی نیستم تو هر تراکنش باید ١٠دقیقه صبر کنم بعدش هم احتمال ٩٠درصد رد میده لطغا پیگیری کنید خیلی اعصابم ازش خورد شده ٢٦٠٠پول دادم انگار انداختم تو اتیش شماره واتساپم٠٩١٩٧٩٣٨٣٢۴لطفا برام پیام بدید و بگید چیکار کنم
سلام وقت بخیر
در مرحله اول این دستگاه از ما خریداری نشده چون قیمت ما روی سایت پایینتر از این مبلغ هست.
در مرحله دوم مشکل احتمالا نرم افزاری بوده و دستگاه نیاز به اپدیت از طرف شرکتی که تهیه کردید دارد.
در مرحله سوم سعی کنید کارتخوان را از شرکت های مجاز و دارای گارانتی و پشتیبانی تهیه کنید تا در صورت مواجهه با مشکل دچار معطلی و دردسر نشوید.
موفق باشید
سلام. من کارتخوان s90 دارم خوب کار می. کنه راضیم… فقط نیاز به بروزرسانی داره. از سال ۱۴۰۰ تاریخ و ساعت ش خراب شد. گزارشات رو هم نمیده
من تغیر شغل دادم. از این کارتخوان زیاد استفاده نمی کنم بخاطر همین خراب شده؟
سلام وقت بخیر
بستگی به اپ روی دستگاه شما دارد
شما میتوانید با شماره پشتیبانی چاپ شده روی رسید کارتحوان خود تماس بگیرید تا کارشناسان پشتیبانی هر چه سریع تر رمز پذیرنده را برای شما به حالت اولیه برگردانند
با سلام من دستگاه خود را حدود 8 ماهی میشود خریداری کردم متاسفانه به دلیل عدم آشنایی من از همان زمان تحویل تاریخ و ساعت آن اشتباه بود من ک بار برای ابدیت دستگاه را بردم که البته مبلغ 50هزار تومن هم از من گرفتن دستگاه تا یک مدت خوب بود ولی متاسفانه الان هم تاریخ آن بهم ریخته و هم دیگر جمع تراکنش نمی دهد بیشترین دلیل من برای خرید فقط بخاطر اسم فن آوا بود که در زمان پر کردن فرم بالای فرم ها بود چون من مدت 8 سال از فن آوا اینترنت میگرفتم و واقعا راضی بودم ولی الان ا نحوه پشتیبانی دستگاه اصلا راضی نیستم
باسلام
یکی از اصلی ترین موارد هنگام خرید کارت خوان توجه به پشتیبانی و گارانتی معتبر شرکت می باشد که در صورت عدم توجه به این مورد پذیرنده دچار مشکلاتی از قبیل عدم پاسخگویی و هزینه های اضافی می شود. ما در پوزاینجا دستگاه ها را 6 ماه گارانتی و پشتیبانی معتبر می کنیم که دچار مشکلاتی از این قبیل نشوند.
سلام من یه کارت خوان s90 خریدم بعد یک هفته کلا شش بار باهاش کارت کشیدم خراب شد بردم پیش فروشنده الان ۴۵ روز هست میگه همه کارت خوان ها این مشکلا دارن بعد یک هفته باتری بکاپ خالی میکنن الانم فرستادیم برای شما باتری تعوض کنن اما ایا تعویض باتری ۴۵ روز طول میکشه و واقعا بعد یک هفته کار کرد باید باتری تعویض بشه
سلام و عرض ادب
دستگاه s90صفحه رنگی دارم وقتی به شارژ متصل میکنم بیشتر از 90%شارژ نمیشه و علامت باطری روی صفحه با درصد شارژ دقیق نیست مثلا به همین 90%هم که میرسه علامت باطری پر شدن رونشون میده
سلام وقت بخیر
دستگاه شما مشکلی ندارد، این مورد از اپلیکیشن دستگاه است که متاسفانه مقدار شارژ را صحیح نمایش نمیدهد بهتر است از نشانگر باتری در بالای صفحه نمایش دستگاه استفاده کنید
سلام وقت بخیر
باید توسط کارشناسان فنی بررسی شود
ممکن است در مدار شارژ و باتری به مشکل خورده باشد امکان دارد از داخل نرم افزار بازه خاموشی دستگاه را به 0 تغییر داده باشید
سلام وقت بخیر دستگاه ما نیاز به تسویه با مرکز رو روی دستگاه نشون میده و چند تا را رو تست کردیم شارژ سیم کارت شارژ اینترنت و تسویه با مرکز داخل منو دستگاه. ولی همچنان ارور هست
سلام وقت بخیر
در قسمت مقالات، یک مقاله با این عنوان وجود دارد ( رفع خطا نیاز به تسویه با مرکز) مطالعه کنید اگر مشکل رفع نشد با کارشناسان تماس بگیرید تا دستگاه را برای شما بروزرسانی کنند
سلام وقت بخیر
وارد منو شوید در قسمت ترمینال پیکربندی بانکی ، راه اندازی اولیه را پیدا کنید و انجام دهید اگر مشکل حل نشد دستگاه نیاز به بروزرسانی نرم افزاری دارد
سلام وقت بخیر
دستگاه کارت خوانم خطای 03 می زنه .چگونه باید برطرف کنم؟ لطفا راهنمایی کنید .الان بیش از دوماهه دستگاه قطع هستش کلی تماس گرفتم پشتیبانی تماس گرفتم ولی متاسفانه تا کنون مشکلم برطرف نشده.
بااشکر
سلام وقت بخیر
ابتدا باید مراحل کد مالیاتی خودتون رو تا مرحله 4 تکمیل کنید و بعد از آن تنها راه فعالسازی تماس با کارشناسان پشتیبانی یا جایی که دستگاه را خریداری کرده اید است
سلام من دستگاه کارتخوان s90 pax دارم
امروز ک خواستم کارت بکشم گفته (تراکنش اصلاحیه انجام نشد) فکر کردم مشکل از شارژ سیم کارتم است
سیم کارتم ایرانسله، شارژش کردم اما بازم کار نمیکنه
و همون خطای اصلاحیه رو میده باید چیکار کنم
سلام وقت بخیر
معمولا برای رفع خطای اصلاحیه باید یکبار دستگاه راه اندازی مجدد شود که مقاله کامل در این خصوص داخل صفحه مقالات (وبلاگ) ما هست
مطالعه کنید مشکل شما رفع خواهد شد
سلام، دستگاه s90 پکس دارم
تو قسمت گزارشات، مثلا آخرین تراکنش رو که میخوام ببینم، روی گزینه آخرین تراکنش که میزنم، رسید چاپ میکنه سریع ! ولی من نمیخوام رسید چاپ کنه بدون پرسش! فقط میخوام روی نمایشگر ببینم. آیا امکانش هست؟ چطوری فعالش کنم؟
باسلام..پوز مدل s90 دارم…امروز کارت اول رو که کشیدم عمل کرد..کارت دوم که کشیدم اول تراکنش ناموفق زد و بعد اصلاحیه تراکنش رو زد.منتظر موندم برای اصلاحیه تراکنش که در آخر عدم ارتباط با مرکز رو زد..الان هر کارتی میکشم جواب نمیده و باز تراکنش ناموفق و بعد اصلاحیه تراکنش و عدم ارتباط با مرکز میزنه…سیم کارت و شارژ و اینترنت و جای سیم کارت رو چک کردم.همه درست هستن…ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
سلام خطای اصلاحیه مربوط به عدم برقراری ارتباط سیم کارت با دستگاه می باشد. ابتدا شارژ و سلامت سیم کارت را چک کنید اگر برطرف نشد باید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید
در منوی پیکربندی گزینه راه اندازی اولیه را بزنید
سلام دستگاه من s90صفحه سیاه سفید هست
چند روزیه خریدم
البته استوک هست با گارانتی یکساله
مشکلش اینه ک مینویسه درحال ارتباط با مرکز
دق میده تا بکشه
چی باید بشه
سلام وقت بخیر
در مورد کارشناس خدمت شما عرض کنم که برخی از موارد توسط خود شما حل نمیشه و وظیفه کارشناسان پشتیبانی هست که حل کنند مشکل رو
در مورد S90 هم سرعت پایین مربوط به نرم افزار نصب شده روی دستگاه هست و خرابی زیاد هم به دلیل استوک بودن و کارکرد بیش از حد دستگاه می باشد
امیدوارم جواب منطقی و قانع کننده ای داده باشیم اینبار خدمت شما
آنه مراد فرازی ناظر
سلام باید بگم که من یک دستگاه s90 بیسیم از شرکت ایران از شهرستان تربت جام گرفتم به هیچ عنوان راضی نیستم چند بار هم بردم هی بهانه گیری الکی میکنه جوابگو هم نیستن نمیدانم به کی بگم هر کس از مشتریها میادکارت میکشه باید ده دقیقه صبر کنه.. یا رد میده یا ارر میده هی ازیت میکنه.. 2400000 تومان گرفت هیچ به هیچ…. تلفن 09150284358
مدیر وب سایت
متاسفانه بعضی از همکاران پشتیبانی خوبی ارائه نمی دهند و ما برای این موضوع متاسفیم. با شماره ما تماس بگیرید تا مشکل شما را در صورت امکان رفع کنیم: /02191090052 پوزاینجا
مهدی آقاخانی
سلام این شیار جلویی دستگاه کارتخوان s90 که کارت نصفه در اون جای میگیره برای چی هستش؟
مدیر وب سایت
محل قرار گرفتن کارت تنظیمات مربوط به پشتیبان هست. و بهتر است جهت جلوگیری از بهم ریختن تنظیمات کارتخوان، کارتی در آن قرار ندهید.
شاهین تیموری
دستگاه من ساعتش بهم خورده هرکاری میکنم نمیتونم درستش کنم
کدوم دکمه ها رو بزنم درست بشه
مدیر وب سایت
دستگاه شما از پیکربندی خارج شده و نیاز هست توسط اپراتور مجدد برنامه بخوره و راه اندازی بشه…
علی دحاسی
سلام
امروز خواستم از کارت خان استفاده کنم که یک رمز 4 رقمی میخوات من از همچین رمزی اطلاعی ندارم
شما میتونید کمکی بکنید.
سپاس گذارم
مدیر وب سایت
تمامی رمز های روی کارتخوان ها بسته به برنامه روی دستگاه متفاوت هستند و باید توسط شماره تماسی که روی رسید دستگاه هست استعلام و اخذ شود.
هادی میرزائی
سلام
صدای بوق کلید ها یا وقتی رسید دریافت میکنی برای رسید دوم یه صدای بوق میده چطوری کلا صدا را قطع کرد روی سایلنت گذاشت. اگر راهنمایی کنید ممنون میشم.
مدیر وب سایت
سلام بستگی به برنامه روی کارتخوان شما داره . بعضی از برنامه ها از طریق تنظیمات منو قابل تغییر هستن بعضی ها با فشردن دکمه 6 صدا رو قطع و وصل میکنن
سهیل رضایی
سلام
یک کارت خوان s90دارم
زمانی که خنکه کارش خوبه
اما زمانی که کمی گرم میکنه کارت رو که میکشی در حال ارتباط رو مینویسه ولی دوباره به همون صفحه اول بر میگرده
اگه ممکنه توضیح بدید چه مشکلی داره
مدیر وب سایت
کارتخوان ها نباید در محیط خیلی گرم قرار بگیرند. مشکلات ارتباطی در 90 درصد موارد به سیم کارت مربوط میشن. با سیم کارت دیگری امتحان کنید.
امیر
وقتی خرید انجام میشه رسید اول میاد بیرون
چیکار کنیم برای رسید دوم بپرسه که چاپ شه یا نه
مدیر وب سایت
منوهای کارتخوان بر اساس برنامه ای که روش نصب هست متفاوت هستند. معمولا در قسمت تنظیمات مدیر و بخش چاپ رسید دوم ، باید چاپ رسید دوم رو غیرفعال(نیاز به تایید برای چاپ) کنید.
علیرضا حاصلی
سلام . دستگاه s90 خریدم . همیشه باعث دردسر میشه . به نماینده محترم هم مراجعه میکنم همیشه سنگ قلاب میکنه یا فرصت طلبی کرده و دستمزدهای انچنانی و اخرشم هیچ . فعلا با ارور
خطا در رمز 301 مواجهم و کار نمیکنه. خواهشا کمک
مدیر وب سایت
سلام
بارها به این موضوع اشاره شده که هنگام خرید به صحت و اعتبار در پشتیبانی و گارنتی توجه بفرمایید.
متاسفانه بعضی از همکاران به دلیل عدم پشتیبانی درست، باعث بوجود اومدن دردسر و هزینه های بالا برای پذیرنده میشوند.
کدخطا با توجه به برنامه نصبی روی دستگاه می تواند معانی متفاوت داشته باشد. احتمالا دستگاه از پیکربندی خارج شده باشد… ولی برای اطمینان بیشتر باید با شرکتی که دستگاه رو تهیه کردید تماس حاصل کنید و یا اینکه با شماره 5 رقمی روی رسید دستگاه تماس بگیرید.
محسن بامری
سلام یه کارتخوان اس ۹۰ دارم میخوام گزینه سوخت روفعال کنم لطفن راهنمایی کنید.
مدیر وب سایت
سلام اگر منظور شما غیرفعال کردن دستگاه کارتخوان می باشد باید به اطلاع برسانم که فقط از طریق شرکت فعال کننده این امکان فراهم است.
محمد
سلام دستگاه من خود به خود بعد چند ساعت ک استفاده نمیکنم خاموش میشه. تازه خریدم دستگاهو و کاملا نو هستش بنظرتون مشکل داره ؟؟ یا همینطوریه دستگاه؟
مدیر وب سایت
سلام بعضی از دستگاه ها دارای بازه خاموشی می باشند که قابل تنظیم است.
نیلوفر
سلام خسته نباشید.روی دستگاه پوز مینویسه حافظه در هست چطوری حافظه دستگاه رو باید خالی کرد
مدیر وب سایت
سلام باید اپراتور مجدد روی دستگاه برنامه بزنه…
حامد
سلام من s90 دارم کارش عالیه فقط میخواستم بدونم چطور یک حساب جدید اضافه کنم به دستگاه .آیا خودم میتونم ؟
یاسر
سلام چرا موقع تراکنش انقدر تاخیر داره
سیمکارت ایرانسل امتحان کردم همراه اول هم گذاشتم بازم با تاخیر تراکنش انجام میشه
چیکارکنم؟؟؟
شهرام
سلام کارتخانم s90 شارج مستقیم نمی فرسته
مدیر وب سایت
سلام شارژ گرفتن دستگاه بستگی به برنامه نصبی روی دستگاه دارد. ولی در اکثر برنامه ها خرید شارژ فعال می باشد
فیروز
سلام.دستگاه من وقتی چاپ تراکنش میزنم از تاریخ قبل ۱۴۰۰ میده.تنظیماتش مال قبل ۱۴۰۰ میاد.چجوری درستش کنم تراکنش همون روز رو بده؟
مدیر وب سایت
سلام باید با پشتیبانی دستگاه تماس بگیرید. نیاز به برنامه خوردن و اپدیت مجدد داره
سامان
سلام. برای نصب اپ جدید روی دستگاه پوز. ایا حتما باید اپ شرکت سابق باشه یا هر اپی باشه مشکلی نیست مثلا اگه پشتیبان شرکت پاسارگاد باشه می تونیم اپ شرکت پارسیان را شرکت دیگه رو نصب کنیم.
مدیر وب سایت
سلام برای نصب اپ جدید توسط پشتیبان باید اپ قبلی کاملا پاک شود.
محمد عربی
سلام وقت بخیر بعد از اتمام کاغذ دستگاه یه عملیات بدون کاغذ کشید بعد از یکبار رول جدید کاغذ قرار دادم ولی پیغام کاغذ دستگاه تمام شده میاد و نمیتونم تراکنشی داشته باشم . ممنون از شما
مدیر وب سایت
سلام روز بخیر
احتمال این که کاغذ را بد گذاشته باشید داخل دستگاه خیلی زیاد هست . بعد اطمینان ار درست قرار دادن رول کاغذ یکبار دستگاه رو خاموش روشن کنید
آرزو ذوالفقاری
سلام وقتتون بخیر من یه دستگاه s90 دارم به حساب رفاه متصل هست آیا امکانش هست یه حساب ملت هم بهش اضافه کنم؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
بعله در بعضی از اپلیکیشن ها مثل پرداخت نوین میشود این کار را انجام داد و ربطی به بانک ندارد
اما به دلیل مغایرت حساب(پول به موقع در حساب پدبرنده نمیرود و لازم به پیگیری تلفنی و حضوری از بانک مقصد است) به در خواست بانک مرکزی از ابتدای سال 98 اکثر اپلیکیشن ها این قابلیت را حذف و دستگاه های کارتخوان را تک حسابی کردند
به همین دلیل تیم فنی پوزاینجا هم این کار رابه پذیرندگان محترم پیشنهاد نمی دهد.
آرزو ذوالفقاری
سلام وقتتون بخیر من یه دستگاه s90 دارم میخوام ببینم میشه یه حساب دیگه هم بهش وصل کنم؟ممنونم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
بعله در بعضی از اپلیکیشن ها مثل پرداخت نوین میشود این کار را انجام داد اما به دلیل مغایرت حساب به در خواست بانک مرکزی از ابتدای سال 98 اکثر اپلیکیشن ها این قابلیت را حذف و دستگاه های کارتخوان را تک حسابی کردند
به همین دلیل تیم فنی پوزاینجا هم این کار رابه پذیرندگان محترم پیشنهاد نمی دهد.
ابراهیم ب
سلام دستگاه کارتخوان s90 رو چجوری میشه بیصدا کرد؟
مدیر وب سایت
سلام. بستگی به برنامه روی دستگاه دارد و ممکن است آن برنامه این قابلیت را نداشته باشد.
Farugh
سلام
میخوام ک رسید دوم چاپ نشه چطوری تنظیمش کنم رهنمای کنید
مدیر وب سایت
سلام
تنظیمات مربوط به چاپ رسید دوم در برنامه های مختلف متفاوت میباشد. نوع برنامه روی دستگاه شما چیست؟
قاسم پیمان
سلام
اندازه فونت رسید خرید را چگونه بزرگ می کنند.
سپاسگزارم
مدیر وب سایت
سلام
تنظیمات چاپ رسید دوم در برنامه های مختلف متفاوت میباشد. نوع برنامه روی دستگاه شما چیست؟
فاطمه
سلام.ببخشین s90دوبار به این شرایطی ک میگم ب گفته نماینده ها خراب شده بردم درستش کنن .اما بازم اینجوری شده گفتن اگ بازم شد بیار عوضش کنیم۱میلیونم برای عوض کردن میخان بالاش.وقتی روشن میکنم این میادPED TAMPERED?
PLS INPUT PWD مشکل از چیه؟؟؟؟؟ممنون
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
این خطایی که دستگاه شما میده مربوط به مشکلی در بحش سخت افزاری دستگاه هست مثل ضربه خوردن یا باز شدن پیچ های دستگاه و یا اختلالی که برد دستگاه شما به وجود آمده.
با توجه به این که چندبار پشت هم این مشکل براتون پیش اومده حتما برد دستگاه آسیب جدی دیده و نیاز به تعویض برد داره و هزینه زیادی هم برای شما خواهد داشت.
حسین موسوی
سلام خسته نباشید من دستگاه s90 دارم وقتی میخوام کارت بکشم مینویسه خطای تعریف نشده میخواستم کمک کنید چطوری درستش کنم ممنون
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
بهتر است دستگاه کارتخوان شما توسط نمایندگان مجاز به آخرین نسخه نرم افزاری ارتقا یابد.
رضا
با سلام و خسته نباشید از مدیر وبسایت
من یه دستگاه پکس اس 90 تک پرت دارم که مشکل آنتن دهی داره و میخام آپ قبلی رو پاک و آپ جدید نصب کنم (آپ ایرانکیش) ولی یه مشکلی وجود داره اونم وجود یک پرت برای اتصال به دستگاه از طریق OTG داره که از قضا مخصوص آپ هم نیست و وقتی OTG مخصوص رو توی اون درگاه میزنم برنامه بالا نمیاد
سوالم اینه که اصلاٌ میشه از طریق OTG به این دستگاه برنامه نصب کرد یا روش دیگه ای وجود دارد ممنون میشم راهنماییم کنید چون پشتیبانی که هیچ
پیشاپیش سپاسگزارم از پاسختون
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه اس 90 تک پرت از طریق otg اپ نمیگیرد و باید با ابزار مخصوص و کابل COM این فرایند انجام شود که نیاز به تجربه بالا دارد و باید توسط متخصص انجام شود . یا 02191090052 تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.
علی پهلوان
سلام دستگاه s90 گرفتم بعد از یک تراکنش الان 12 ساعت از خرید این دستگاه گذشته به محض روشن شدن خاموش میشه لطفا راهنمایی فرمایید
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
باتری دستگاه شما مشکل دارد ، یک بار دستگاه را کامل شارژ کنید اگر دوباره این اتفاق برای شما افتاد به فکر تهیه باتری باشید یا اگر گارانتی و پشتیبانی
دارید ازش استفاده کنید.
وحید
سلام.من دستگاه تازه خ ریدم..بعد از یه تراکنش خطای عدمارتباط با مرکز میزنه..سیم کارت تعویض کردم.با همه نوعسیم کارتم امتحان کردم..ولی بازم نهایت یه موجودی میگیرم جواب میده.بعدش باز خطا عدم ارتباط میژنه
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه شما به ذو دلیل میتونه این مشکل براش پیش بیاد
اول از همه مشکل سحت افزاری در قسمت چای سیم کارت
دوم برنامه ای که روی دستگاه شما نصب شده ناسازگار هست از نظر بروز بودن نسخه سخت افزاری
آریا حکی
سلام مشکل من اینکه کار تخوانم را از شما نخریدم،شما تموم سوالات را به این خوبی پاسخ میدهید،پس پشتیبانی بسیار عالی دارید،موفق باشید و مطمئنا به دوستان شرکت شما را معرفی میکنم،
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
ممنونم از شما لطف شما
دستگاه کارتخوان امروزه یکی از واحب ترین ابزار برای کسب درآمد است و این مسئله باعث میشود تا پشتیبانی درست از دستگاه شما امری واجب و حتی مهم تر از مدل دستگاه باشد.
مریم
سلام دستگاه من از دیروز خود به خود میزنه no program چیکار باید بکنم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
برنامه روی دستگاه شما به دلیل به خطر افتادن امنیت دستگاه پاک شده باید با پشتیبان تماس بگیرید تا مجدد برای شما برنامه بزنند
عبدالله اگیل
سلام متاسفانه دستگاهی از آقای مرادی ماهشهر خریدم و اس 90 بوده خاموش شده و دیگه روشن نمیشه.بردم پیشش نتونست درستش کنه باطریش و نو هست تازه دستگاه رو خریدم جریانش چیه؟؟؟
علت روشن نشدن دستگاه
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دلایل بسیار زیادی برای روشن نشدن دستگاه هست براس برای با تیم فنی پوزایجا هماهنگ کنید دستگاه برای ما ارسال بشه تا بعد از بررسی خدمت شما بگیم مشکل چی هست
علی محمدی
رمز پذیرنده مسدود شده چیکار کنم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
با شماره پشتیبانی چاپ شده روی رسید دستگاه خود تماس بگیرید . تلفن گویا بخش خرابی ها ، رفع مسدودی رمز پذیرنده را انتخاب کنید تا اپراتور پاسخگو شما باشد
و بعد از اتمام کار داخل منو دستگاه گزینه بازنشانی رمز را بزنید تا رمز به حالت اولیه خود بازگردد.( رمز را میتوانید از اپراتور تلفن گویا سوال کنید) دلیل این مسدودی ورود اشتباه بیش از 3 بار رمز پذیرنده بوده است
فتحی
سلام و عرض ادب
بنده یه دستگاه s90 دارم که از شرکت فن آوا کارت گرفتم رمز اشتباه زدم و قفل شده در ضمن دیگه کلا کار نمیکنه میزنه عدم ارتباط با مرکز
و متاسفانه شرکت ابدا خدمات درستی نداره و جواب گو نیست
سوال بنده اینکه شرکت شما میتونه با دریافت هزینه خدمات به بنده ارائه بده
ممنون از پاسخگویی شما
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
شرکت فن آوا کارت کلا از سرویس خارج شده ، حتما با بحش پشتیبانی سایت ما تماس بگیرید دستگاه را بارای شما راه اندازی مجدد خواهند کرد
09922589238
فتحی
سلام وقت بخیر من یه کارتخوان S90 دارم که به حساب پست بانک وصله و پول بیشتر از ۲۴ ساعت طول میکشه به حسابم بیاد چطوری میتونم حساب ملتم رو به کارتخوان وصل کنم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
این معمولا کمتر از 24 ساعت است و برای تمامی بانک ها و تمامی دستگاه های کارتخوان یک قانون ثابت دارد که توسط بانک مرکزی اجرا میشود.
برای اتصال دستگاه کارتخوان به یک حساب دیگر سریع ترین زمان تماس با پشتیبانی که دستگاه را خریداری کرده اید است و در غیر این صورت باید تمامی مدارک به همراه شماره شبا جدید را ارسال کنید تا مجدد مدارک ثبت و دستگاه راه اندازی شود
سید مرتضی
سلام.من کارت خوان رو 4ماهی که گرفتم و بدلیل استفاده نکردن دادم به فست فود که استفاده کنه و بخارهای روغن نشسته روی دستگاه باعث شد که اکثر دکمه هاش گیر کنه و منم روی صفحه دکمه هاش اسپری الکل زدم و دوروز روشن نکردم که بعدا که روشن کردم و زبان هم به چینی مینویسه.چطوری به زبان انگلیسی یا فارسی تبدیل کنم.از زبان چینی سر در نمیارم.ممنون راهنمایی کنین
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه شما تمپر شده دوست عزیز و باید سرویس بشه تا مجدد زاه اندازی بشه . با پشتیبان خودتون تماس بگیرید دستگاه شما باید گارانتی داشته باشد چون کمتر 6 ماه است که خریداری کردید
مرادزاده
صدای دستگاه من قطع شده رفته رو حالت میوت چطوری میتونم درستش کنم.!؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
تنظیمات صدای دستگاه شما بستگی به مدل و برنامه روی دستگاه شما دارد.
پیمان دهگشایی
سلام دستگاه من زبانش چینی شده چیکار باید بکنم؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
به احتمال زیاد دستگاه کارتخوان شما تمپر شده و برای رفع مشکل بهتر است با شرکت پشتیبانی دستگاه خود تماس بگیرید
حسن صیامی
سلام من دستگاه s90دارم وقتی روشن میکنیم این پیغام میادPEDTAMPREDوPLSINPUTPWD وصل نمیشه کلأ.باتشکر
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
به دستگاه کارتخوان شما تمپر شده و برای رفع مشکل بهتر است با شرکت پشتیبانی دستگاه خود تماس بگیرید
بهمن حقانی زاده
سلام چگونه دستگاه کارتخوان اس ۹۰ را فارسی کنم منو ش چینی هست
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
به احتمال زیاد دستگاه کارتخوان شما تمپر شده و برای رفع مشکل بهتر است با شرکت پشتیبانی دستگاه خود تماس بگیرید
هادی صادق زاده
سلام
شماره ای همین جا پایین سایت گذاشتید رو دوبار زنگ زدم تا آخر هم زنگ خورد ولی کسی جوابگو نبود.
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
عذر خواهی میکنم به دلیل مقدار زیاد تماس ها شما پشت خط بودید لطفت محدد سعی کنید
محمد
سلام من کارتخوان اس ۹۰دارم بعد ترا کنش میزنه در حال تسفیه کاری. و خیلی طول میکشه. تا بره علتش چیه
مدیر وب سایت
سلام نیاز به اپدیت برنامه دارد
محسن نوروزی
سلام من یک دستگاه کارتخوان دارم می خوام بدونم که وقتی همینجوری یک شماره رو بزنی مثلا شماره موبایل و چطوری چاپ کنیم ؟ ممنون از راهنمایی
مدیر وب سایت
سلام فقط از طریق پشتیبانی دستگاه امکان تغییر شماره هست
محمد اکبری
سلام. بنده دستگاه پکس مدلd210g دارم، به شرکتی که خریدم میگم میگه خوبه دیگه جواب میده!!! دستگاه نو هست، اما منتهی عیبی که داره خونه آخر آنتن دستگاه پر نمیشه ،سیمکارت هم عوض کردم، تو همون منطقه هم دستگاه مشابه آنتن فوله و زیر3ثانیه تراکنش میزنه، به نظر شما مشکل خاصی نداره و ایراد چی میتونه باشه؟؟؟؟ ممنون
مدیر وب سایت
سلام اگر در تراکنش مشکلی ندارید پس مشکلی وجود ندارد. یا برای اطمینان بیشتر باید شرکتی که ازش خریداری کردید مراجعه کنید تا مشکل فنی را بررسی کنند
محسن
سلام وقتتون بخیر. یه دستگاه s90 بیسیم گرفتم. خطای سیم کارت درج شود میده. با سیمکارتای دیگم امتحان کردم باز همینو میگه. لطفا راهنمایی کنید
مدیر وب سایت
سلام ممکنه جای سیم کارت مشکل داشته باشه و نیاز به تعویض باشه
علی اسدی
سلام چجوری میتونم نام فروشگاه رو در دستگاه اس ۹۰ تغییر بدم
مدیر وب سایت
سلام تماس با شماره روی رسید دستگاهتون
کوراوند
سلام کارتخوان s90من خطای ped tampered pls input pwd میزنه مشکلی خاصی داره
مدیر وب سایت
سلام بر اثر ضربه یا نوسان دستگاه تمپر می شود. باید به پشتیبان فنی دستگاه خود مراجعه کنید
محسن عبدله پور
سلام خسته نباشی دستگاه خاموش روشن کردم رمز میخوات من رمز نگداشتم براش
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه شما تمپر شده است و باید توسط کارشناسان فنی بررسی و رفع تمپری شود
حسین مشهدی
دستگاه اس 90 عملکردش چرا کنده……. دیر جواب میده… یا اصلا جواب نمیده باید روشن خاموش کنیم…. چیکار کنم…
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
این دستگاه سرعت تراکنش 1 الی 2 ثانیه دارد. ممکن است دستگاه اپدیت نباشد به شرکت مربوطه مراجعه کنید
احمدرضا خسروی
سلام من دستگاه S90گرفتم اصلا راضی نیستم تو هر تراکنش باید ١٠دقیقه صبر کنم بعدش هم احتمال ٩٠درصد رد میده لطغا پیگیری کنید خیلی اعصابم ازش خورد شده ٢٦٠٠پول دادم انگار انداختم تو اتیش شماره واتساپم٠٩١٩٧٩٣٨٣٢۴لطفا برام پیام بدید و بگید چیکار کنم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
در مرحله اول این دستگاه از ما خریداری نشده چون قیمت ما روی سایت پایینتر از این مبلغ هست.
در مرحله دوم مشکل احتمالا نرم افزاری بوده و دستگاه نیاز به اپدیت از طرف شرکتی که تهیه کردید دارد.
در مرحله سوم سعی کنید کارتخوان را از شرکت های مجاز و دارای گارانتی و پشتیبانی تهیه کنید تا در صورت مواجهه با مشکل دچار معطلی و دردسر نشوید.
موفق باشید
m
سلام
خواستم از تون تشکر کنم به خاط اینکه برای پاسخ دهی خوش برخوردتون به بنده ای که دستگاهشون خراب شده
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
خواهش میکنم انجام وظیفه است
علی لزگی
سلام. من کارتخوان s90 دارم خوب کار می. کنه راضیم… فقط نیاز به بروزرسانی داره. از سال ۱۴۰۰ تاریخ و ساعت ش خراب شد. گزارشات رو هم نمیده
من تغیر شغل دادم. از این کارتخوان زیاد استفاده نمی کنم بخاطر همین خراب شده؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
خیر دستگاه شما نیاز به بروزرسانی نرم افزاری توسط کارشناسان پشتیبانی دارد
علی لزگی
میشه نام برند فروشگاه همو تغیر بدم
همچنین شماره شو/5729318 0921
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
بعله باید با کارشناسان پشتیبانی شرکتی که دستگاه را از آنجا تهیه کرده اید تماس بگیرید
امیر ابراهیمی
سلام رمز ترمینال دستگاه مسدود شده چیکار کنم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
بستگی به اپ روی دستگاه شما دارد
شما میتوانید با شماره پشتیبانی چاپ شده روی رسید کارتحوان خود تماس بگیرید تا کارشناسان پشتیبانی هر چه سریع تر رمز پذیرنده را برای شما به حالت اولیه برگردانند
صالح داودی
سلام خسته نباشید یه دستگاه s90 دارم میخوام خودم متن فروشگاه رو عوض کنم لطفا راهنمایی کنید.
مدیر وب سایت
سلام از طریق شما امکان پذیر نیست به پشتیبانی درخواست بدهید
استاد
سلام وقتتون بخیر….کارتخوانی دارم ارور میده و میگه pedدستکاری شده….حالا باید چکار کنم….ممنون از راهنماییتون
مدیر وب سایت
دستگاه شما تمپر یا غیر فعال شده .یا با شرکتی که دستگاه رو تهیه کردید تماس بگیرید یا با کارشناسان ما تماس بگیرید.
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر باتری بک اپ روی برد شما باید تعویض و مجدد دستگاه راه اندازی شود
ابوعلی
سلام چطوری ی حافظه روپا ک کنیم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
با برروزرسانی و نصب آخرین نسخه اپ روی دستگاه این کار انجام می شود
رضافراش
سلام وقت بخیر.روی دستگاه من مدل s90یه خطااومده باکد۶۱۱ بایدچطوری رفع کنم وهیچ عکس العملی هم نداره
مدیر وب سایت
باسلام
باتوجه به برنامه دستگاه خطاها متفاوت است با شماره روی رسید تماس بگیرید.
حسین میرحسینی
سلام.سال نومبارک ..سوال داشتم دستگاه پکس اس۹۰ دارم بعضی مواقع که خاموش میکنم وقتی روشن میشه دیرسیمکارت روپیدامیکنه…
مدیر وب سایت
سلام
ممکن است مودم دستگاه مشکل داشته باشد.
محمود بکتوسان
با سلام من دستگاه خود را حدود 8 ماهی میشود خریداری کردم متاسفانه به دلیل عدم آشنایی من از همان زمان تحویل تاریخ و ساعت آن اشتباه بود من ک بار برای ابدیت دستگاه را بردم که البته مبلغ 50هزار تومن هم از من گرفتن دستگاه تا یک مدت خوب بود ولی متاسفانه الان هم تاریخ آن بهم ریخته و هم دیگر جمع تراکنش نمی دهد بیشترین دلیل من برای خرید فقط بخاطر اسم فن آوا بود که در زمان پر کردن فرم بالای فرم ها بود چون من مدت 8 سال از فن آوا اینترنت میگرفتم و واقعا راضی بودم ولی الان ا نحوه پشتیبانی دستگاه اصلا راضی نیستم
مدیر وب سایت
باسلام
یکی از اصلی ترین موارد هنگام خرید کارت خوان توجه به پشتیبانی و گارانتی معتبر شرکت می باشد که در صورت عدم توجه به این مورد پذیرنده دچار مشکلاتی از قبیل عدم پاسخگویی و هزینه های اضافی می شود. ما در پوزاینجا دستگاه ها را 6 ماه گارانتی و پشتیبانی معتبر می کنیم که دچار مشکلاتی از این قبیل نشوند.
م نیکو
سلام من یه کارت خوان s90 خریدم بعد یک هفته کلا شش بار باهاش کارت کشیدم خراب شد بردم پیش فروشنده الان ۴۵ روز هست میگه همه کارت خوان ها این مشکلا دارن بعد یک هفته باتری بکاپ خالی میکنن الانم فرستادیم برای شما باتری تعوض کنن اما ایا تعویض باتری ۴۵ روز طول میکشه و واقعا بعد یک هفته کار کرد باید باتری تعویض بشه
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
این مشکل گاهی و برای بعضی از دستگاه ها پیش میاد نه همه دستگاه ها و 45 روز هم زمان نمیبره
سینا
من کارتخوان s90 دارم ، تازه خریدم کارت که میکشم میگه خطای پذیرنده ی کارت نامعتبر ، باید چیکارکنم ؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه شما به درستی راه اندازی نشده و اطلاعات پایه آن به درستی وارد نشده است
حمیدعبدی
سلام و عرض ادب
دستگاه s90صفحه رنگی دارم وقتی به شارژ متصل میکنم بیشتر از 90%شارژ نمیشه و علامت باطری روی صفحه با درصد شارژ دقیق نیست مثلا به همین 90%هم که میرسه علامت باطری پر شدن رونشون میده
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه شما مشکلی ندارد، این مورد از اپلیکیشن دستگاه است که متاسفانه مقدار شارژ را صحیح نمایش نمیدهد بهتر است از نشانگر باتری در بالای صفحه نمایش دستگاه استفاده کنید
عبدالهی
سلام
دستگاه کارتخوان روبه محض روشن کردن می نویسه siting downودوباره خاموش میشه مشکلش چیه؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
باید توسط کارشناسان فنی بررسی شود
ممکن است در مدار شارژ و باتری به مشکل خورده باشد امکان دارد از داخل نرم افزار بازه خاموشی دستگاه را به 0 تغییر داده باشید
وحید قاسمی
سلام وقت بخیر دستگاه ما نیاز به تسویه با مرکز رو روی دستگاه نشون میده و چند تا را رو تست کردیم شارژ سیم کارت شارژ اینترنت و تسویه با مرکز داخل منو دستگاه. ولی همچنان ارور هست
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
در قسمت مقالات، یک مقاله با این عنوان وجود دارد ( رفع خطا نیاز به تسویه با مرکز) مطالعه کنید اگر مشکل رفع نشد با کارشناسان تماس بگیرید تا دستگاه را برای شما بروزرسانی کنند
علیرضا راوند
سلام اقا این پایین صفحه نوشته نیاز به تسویه با مرکز و کارت میکشم جواب نمیده چیکار باید کنم؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
وارد منو شوید در قسمت ترمینال پیکربندی بانکی ، راه اندازی اولیه را پیدا کنید و انجام دهید اگر مشکل حل نشد دستگاه نیاز به بروزرسانی نرم افزاری دارد
طلا شیرزاد
سلام وقت بخیر
دستگاه کارت خوانم خطای 03 می زنه .چگونه باید برطرف کنم؟ لطفا راهنمایی کنید .الان بیش از دوماهه دستگاه قطع هستش کلی تماس گرفتم پشتیبانی تماس گرفتم ولی متاسفانه تا کنون مشکلم برطرف نشده.
بااشکر
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
ابتدا باید مراحل کد مالیاتی خودتون رو تا مرحله 4 تکمیل کنید و بعد از آن تنها راه فعالسازی تماس با کارشناسان پشتیبانی یا جایی که دستگاه را خریداری کرده اید است
نیرومند
سلام خسته نباشید جناب آیا دستگاه pax S90 امکان متصل شدن ب وای فای رو داره؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
با نرم افزار های داخل ایران خیر
عطااله گودرزی
سلام ببخشید دستگاه s90 من برای پرداخت قبوض خطا میزنه و نمیشه باهاش قبضی پرداخت کرد
چجوری باید مشکلش رو برطرف کنم
ممنون میشم کمک کنید
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
باید نرم افزار دستگاه شما توسط شرکت پشتیبانی بروزرسانی شود
بهنام داوودی
سلام چجوری این دستگاه رو سایلنت کنم بوقش واقعا آزار دهندهس s90
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
اگر نرم افزار دستگاه شما بروز باشد با یکبار فشار دادن دکمه 6 و یا 4 دستگاه بی صدا می شود
علی ویسی
سلام من هر کاری میکنم کارتخوان نمیکشه هر کارتی میزنم مگه پذیرنده نامعتبر s90 هم هسن
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
دستگاه شما به دلیل تکمیل نبودن مراحل پرونده مالیاتی قطع شده
جوادراه چمنی
دستگاه اس ۹۰ ب پشتوشو باز کردم بی اتک شده باطری بکاپعوض کردم درست نشد باید چه کار کنم لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
برد دستگاه شما باید بررسی و بعد ار رفع مشکل دستگاه rebuild شود
مهدی علیزاده
سلام من دستگاه کارتخوان s90 pax دارم
امروز ک خواستم کارت بکشم گفته (تراکنش اصلاحیه انجام نشد) فکر کردم مشکل از شارژ سیم کارتم است
سیم کارتم ایرانسله، شارژش کردم اما بازم کار نمیکنه
و همون خطای اصلاحیه رو میده باید چیکار کنم
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
معمولا برای رفع خطای اصلاحیه باید یکبار دستگاه راه اندازی مجدد شود که مقاله کامل در این خصوص داخل صفحه مقالات (وبلاگ) ما هست
مطالعه کنید مشکل شما رفع خواهد شد
حامد حامد
سلام، دستگاه s90 پکس دارم
تو قسمت گزارشات، مثلا آخرین تراکنش رو که میخوام ببینم، روی گزینه آخرین تراکنش که میزنم، رسید چاپ میکنه سریع ! ولی من نمیخوام رسید چاپ کنه بدون پرسش! فقط میخوام روی نمایشگر ببینم. آیا امکانش هست؟ چطوری فعالش کنم؟
مدیر وب سایت
سلام بستگی به برنامه دستگاه شما دارد
از قسمت فروشنده و تنظیمات ترمینال چک کنید
erfansoleimani
سلام خسته نباشید من دستگاهم وقتی کارت میکشم مینویسه راه اندازی GPRS مشکل از کجاس؟؟؟
مدیر وب سایت
سلام در سیم کارت شما مشکلی وجود دارد یا دستگاه شما سیم کارت را نمیشناسد
حمید یاس
سلام نخرید یعنی این کارت خوان دوتا خریدم بدرد سرویس رفتن نمیخوره آخرین تراکنش میزنم روزانه میزنم سرجعم هم جواب گزارشات نمیده هنگ میکنه بایک خاموشش کنی به هرکی هم زنگ میزنیم جواب نمیدن
مدیر وب سایت
سلام دستگاه شما نیاز به اپدیت نرم افزار دارد
محمد مهدی
با سلام .کارتخوان من بعد از یه مدت کوتاه که کاری باهاش ندارم خاموش میشه ..مشکلش چیه
مدیر وب سایت
سلام احتمالا دستگاه شما دارای بازه خاموشی می باشد
فرازنده
سلام ،چجوری میتونم صدای دستگاه ، روی حالت بیصدا تنظیم کنم؟
مدیر وب سایت
سلام بستگی به مدل و برنامه و قابلیت دستگاه دارد
جواد امارلو
سلام.دستگاه میزنه خطای پیکربندی بندی باید الان چیکار کنم
مدیر وب سایت
سلام تنظیمات راه اندازی بهم ریخته است باید با پشتیبان تماس بگیرید
مصطفی حیدری
باسلام..پوز مدل s90 دارم…امروز کارت اول رو که کشیدم عمل کرد..کارت دوم که کشیدم اول تراکنش ناموفق زد و بعد اصلاحیه تراکنش رو زد.منتظر موندم برای اصلاحیه تراکنش که در آخر عدم ارتباط با مرکز رو زد..الان هر کارتی میکشم جواب نمیده و باز تراکنش ناموفق و بعد اصلاحیه تراکنش و عدم ارتباط با مرکز میزنه…سیم کارت و شارژ و اینترنت و جای سیم کارت رو چک کردم.همه درست هستن…ممنون میشم راهنمایی بفرمایین
مدیر وب سایت
سلام خطای اصلاحیه مربوط به عدم برقراری ارتباط سیم کارت با دستگاه می باشد. ابتدا شارژ و سلامت سیم کارت را چک کنید اگر برطرف نشد باید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید
در منوی پیکربندی گزینه راه اندازی اولیه را بزنید
ابراهیم
سلام دستگاه پکس s910 با سیمکارت به شبکه متصل نمیشه خط دهیش میاد بالا شارژم داره ولی سیمکارت اگه بسته اینترنت داشته باشه جواب میده مشکل میتونه چی باشه
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
با یک سیم کارت دیگر هم تست کنید نباید مشکلی وجود داشته باشد
امیر چگینی
سلام دستگاه من s90صفحه سیاه سفید هست
چند روزیه خریدم
البته استوک هست با گارانتی یکساله
مشکلش اینه ک مینویسه درحال ارتباط با مرکز
دق میده تا بکشه
چی باید بشه
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
با یک سیمکارت دیگر تست بفرمایید اگر مشکل حل نشد دستگاه شما مشکل آنتن دهی دارد با پشتیبانی محل خریداری شده تماس بگیرید
ریحانه
سلام وقت بخیر
چگونه باید فونت دستگاه را درشت کرد؟
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
بستگی به دستگاه شما دارد اگر این امکان را داشته باشد باید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید تا به کارشناس مربوطه ارجاع داده شود
امیرلطفی
چرا اس ۹۰ اینقد سرعتش پایینه .چرا مرتب خراب میشه.چرا شما همش میگی برو سراغ کارشناس.چرا دستمزداشون اینقد بالاست
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
در مورد کارشناس خدمت شما عرض کنم که برخی از موارد توسط خود شما حل نمیشه و وظیفه کارشناسان پشتیبانی هست که حل کنند مشکل رو
در مورد S90 هم سرعت پایین مربوط به نرم افزار نصب شده روی دستگاه هست و خرابی زیاد هم به دلیل استوک بودن و کارکرد بیش از حد دستگاه می باشد
امیدوارم جواب منطقی و قانع کننده ای داده باشیم اینبار خدمت شما
عباس فتح اله
سلام .کارت خوان ما دیروز تمپر شده بود بعد از وارد کردن رمز نوشت no program الان راه چارش چیه ممنون
مدیر وب سایت
سلام وقت بخیر
برای رفع تمپری کامل باید باتری بک آپ روی برد شما توسط تیم فنی جایی که دستگاه را خریداری کرده اید تعویض مجدد دستگاه راه اندازی شود